Các ranh giới thống kê trên biểu đồ kiểm soát báo hiệu khi quy trình có thể đang lệch ra ngoài tầm kiểm soát.
LCL và UCL là giới hạn kiểm soát dưới và trên của biểu đồ kiểm soát. Chúng mô tả biến động dự kiến của thống kê được theo dõi khi quá trình ổn định.
Giới hạn được tính từ dữ liệu
Cách tính phụ thuộc loại biểu đồ, cỡ nhóm và phương pháp ước lượng biến động. Không dùng một công thức chung cho mọi phép đo hoặc mọi loại biểu đồ.
Phân biệt với yêu cầu sản phẩm
LSL và USL là giới hạn kỹ thuật do yêu cầu sản phẩm quy định. Một quá trình có thể ổn định nhưng vẫn tạo hàng ngoài giới hạn kỹ thuật; điểm trong LCL và UCL cũng chưa đủ loại trừ mọi tín hiệu bất thường.
Điểm chính cần nhớ
- Điểm vượt giới hạn kiểm soát là tín hiệu cần điều tra, không tự động là sản phẩm lỗi.