Ghi nhận trọn vẹn trong một quy trình kiểm hàng
Ghi lỗi, làm danh sách kiểm tra có phiên bản, sắp xếp ảnh và video bằng chứng, thêm ghi chú riêng hoặc gửi khách hàng, rồi chia sẻ một báo cáo. Một số cập nhật vẫn tiếp tục đồng bộ khi mạng tại xưởng bị gián đoạn.
Theo dõi lỗi
Ghi từng lỗi cùng nhóm lỗi, mức độ, mô tả và ảnh. Theo dõi trạng thái Mở, Đã sửa hoặc Được chấp nhận. Thêm ảnh bằng chứng sau khi sửa, hoặc ghi chú chấp nhận khi khách hàng đồng ý giữ nguyên sản phẩm.
- Lọc lỗi theo trạng thái Mở, Đã sửa hoặc Được chấp nhận
- Lưu ảnh lỗi và ghi chú chấp nhận cùng một hồ sơ
Danh sách kiểm tra
Làm danh sách kiểm tra theo từng mục. Đánh dấu Đạt, Không đạt hoặc Không áp dụng, thêm ghi chú và tạo lỗi ngay từ hạng mục khi phát hiện vấn đề. KaizenQ lưu nội dung danh sách đã dùng cho mỗi lần kiểm, kể cả khi mẫu thay đổi sau đó.
- Mỗi mục cho biết lỗi chưa đạt và câu trả lời còn thiếu
- Lần kiểm cũ giữ nguyên phiên bản danh sách đã dùng
Ảnh và video bằng chứng
Lưu ảnh sản phẩm, lỗi, bao bì, nhãn và thùng trong thư viện của lần kiểm. KaizenQ chuẩn bị ảnh để tải lên và thử đồng bộ lại khi mạng yếu. Tệp xuất hiện trong báo cáo sau khi đồng bộ xong.
- Sắp ảnh và video theo thư viện
- Tự thử tải lại khi mất kết nối
Ghi chú nội bộ
Chọn Nội bộ cho trao đổi riêng của đội hoặc Công khai cho nhận xét trong báo cáo khách hàng. Báo cáo chia sẻ cũng có thể hiển thị ghi chú Bên ngoài. Trao đổi công việc được giữ tách biệt với hồ sơ người mua xem.
- Ghi chú nội bộ chỉ nằm trong khu vực làm việc
- Ghi chú công khai có thể xuất hiện trong báo cáo khách hàng
Báo cáo trực tiếp và PDF
Tạo đường dẫn có mã truy cập tới báo cáo trực tiếp. Người mua có thể mở bằng trình duyệt mà không cần tài khoản trong lúc lần kiểm đang diễn ra. Thu hồi đường dẫn hoặc để đường dẫn hết hạn khi không cần chia sẻ nữa. Mở PDF trong trình duyệt để xem, in hoặc tải xuống.
- Chia sẻ tiến độ và bằng chứng của lần kiểm
- Ghi chú nội bộ không nằm trong báo cáo chia sẻ
- Xem, in hoặc tải PDF
Tiếp tục làm việc khi mạng yếu
Khi mất kết nối, một số thay đổi về lần kiểm, lỗi, danh sách và ghi chú sẽ chờ trong hàng đợi đồng bộ. Ảnh và video có hàng đợi tải lên riêng. Cần kết nối tới máy chủ để hoàn tất lần kiểm và xác nhận hồ sơ cuối cùng.
- Giữ các thay đổi được hỗ trợ tới khi có mạng
- Thử tải lại tệp sau khi mạng gián đoạn
- Gửi lần kiểm cuối khi máy chủ kết nối được
Xem toàn bộ quy trình trên chính đơn hàng của bạn
Mang theo một đơn hàng thực tế và xem trạng thái lỗi, kết quả danh sách kiểm tra, ảnh và ghi chú cùng nằm trong một báo cáo như thế nào.