1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Tại KaizenQ, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và xử lý dữ liệu cá nhân theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân của Singapore (PDPA). Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin khi bạn truy cập website.
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, email công việc, tên công ty và số điện thoại khi bạn yêu cầu demo.
- Dữ liệu sử dụng: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị và dữ liệu tương tác website được thu thập qua Google Analytics và Cloudflare.
2. Mục đích thu thập
Chúng tôi dùng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:
- Sắp lịch và thực hiện demo sản phẩm theo yêu cầu.
- Liên hệ tiếp theo liên quan đến nhu cầu sử dụng dịch vụ của bạn.
- Phân tích lưu lượng website và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Đảm bảo an toàn và tính toàn vẹn của website.
3. Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ sau để vận hành website:
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba và không dùng cho quảng cáo nhắm mục tiêu.
- Google (GA4/GTM): Dùng cho phân tích website (đã bật ẩn danh hóa IP).
- Cloudflare: Dùng cho bảo mật, CDN và chẩn đoán web cơ bản.
- Resend: Dùng để xử lý và chuyển email yêu cầu demo tới đội ngũ của chúng tôi.
- ipapi.co: Dùng để phát hiện mã quốc gia cho biểu mẫu yêu cầu demo. Chỉ địa chỉ IP được gửi đi; không lưu trữ dữ liệu cá nhân.
4. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi giữ thông tin yêu cầu demo trong thời gian cần thiết để phục vụ quan hệ kinh doanh với bạn hoặc theo yêu cầu pháp luật. Dữ liệu phân tích được lưu theo thời hạn chuẩn của nhà cung cấp, thường là 14 tháng đối với GA4.
5. Chuyển dữ liệu qua biên giới
Dữ liệu của bạn có thể được các nhà cung cấp dịch vụ xử lý trên máy chủ ngoài Singapore, ví dụ tại Hoa Kỳ. Chúng tôi bảo đảm các nhà cung cấp này duy trì tiêu chuẩn bảo vệ tương đương với PDPA.
6. Quyền của bạn
Theo PDPA, bạn có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc rút lại sự đồng ý khi áp dụng.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ privacy@kaizenq.io.
7. Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành, bao gồm HTTPS và cấu hình máy chủ an toàn, để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép hoặc lộ lọt.
8. Cookies
Chúng tôi dùng cookie để quản lý lựa chọn của bạn và hiểu cách website được sử dụng. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không thiết yếu bằng liên kết “Tùy chọn cookie” ở cuối trang.