Workspace đã bao gồm 1 admin với mức $49/tháng. Có thể thêm admin với giá $29/tháng mỗi tài khoản cho văn phòng, QA hoặc quản lý.
Số lượng inspector là phần quyết định chính của chi phí vận hành. Mỗi tài khoản admin và inspector cũng cộng thêm dung lượng lưu trữ đi kèm cho ảnh và báo cáo kiểm hàng.
Câu hỏi thường gặp
Các câu hỏi thương mại đội ngũ thường hỏi trước khi triển khai.
Có thể thanh toán bằng cách nào?
Bên tôi có thể xuất hóa đơn để thanh toán bằng chuyển khoản SWIFT hoặc thanh toán qua thẻ tín dụng. Nếu cần cách khác, hai bên có thể trao đổi thêm.
Nếu có người mới tham gia đội trong thời gian hợp đồng thì sao?
Bên tôi sẽ xuất hóa đơn phần còn lại của hợp đồng theo prorata, nên bạn chỉ trả cho thời gian còn lại.
Có chiết khấu theo số lượng không?
Có. Nếu bạn triển khai cho đội lớn hơn, nhiều chuyền, hoặc nhiều nhà máy, bên tôi có thể trao đổi mức giá theo sản lượng.
Thanh toán theo tháng hay theo năm?
Thông thường hợp đồng sẽ được xuất hóa đơn theo năm. Trên trang này vẫn hiển thị mức tương đương theo tháng để đội ngũ chốt ngân sách nhanh hơn.
Có thể thêm tích hợp ERP sau không?
Có. Tích hợp ERP có thể bổ sung sau khi chốt rõ phạm vi. Phần này được tách khỏi tổng cơ bản cho tới khi xác nhận workflow và hệ thống liên quan.
Thời hạn hợp đồng tối thiểu là bao lâu và có tự gia hạn không?
KaizenQ thường được triển khai theo kỳ hợp đồng năm. Cơ chế gia hạn và mốc thông báo sẽ được chốt trong service agreement để hai bên rõ trước khi sang kỳ tiếp theo.
Có thể chấm dứt hợp đồng sớm không?
Điều kiện chấm dứt sớm được điều chỉnh theo service agreement. Nếu đội ngũ của bạn cần điều khoản thoát riêng, nên chốt ngay từ đầu trước khi triển khai.
Nếu ngừng dùng KaizenQ thì dữ liệu sẽ được xử lý thế nào?
Quyền đối với dữ liệu, khả năng export và thời gian lưu giữ sau khi chấm dứt nên bám theo service agreement. Nếu bạn cần quy trình bàn giao rõ ràng, bên tôi có thể xác nhận ngay trong giai đoạn ký kết.
Dịch vụ có thể bị tạm ngưng nếu thanh toán trễ không?
Mốc thanh toán và quyền tạm ngưng dịch vụ sẽ theo service agreement. Nếu việc truy cập liên tục là yêu cầu bắt buộc, đội finance và vận hành nên rà kỹ phần này trước khi ký.
Support tiêu chuẩn khác gì với priority support?
Support tiêu chuẩn bao gồm hỗ trợ vận hành thông thường. Priority support bổ sung thời gian phản hồi nhanh hơn cho các vấn đề khẩn cấp trong khung giờ hỗ trợ được nêu trên trang này.