Chỉ số tỷ lệ lỗi thể hiện số đơn vị không phù hợp trên một triệu sản phẩm, dùng để so sánh hiệu suất chất lượng.
PPM biểu thị số lượng trên một triệu đơn vị. Trong báo cáo chất lượng, phải nói rõ đang đếm đơn vị không phù hợp hay điểm không phù hợp.
Ví dụ đơn vị không phù hợp
Nếu 12 sản phẩm không phù hợp trong 40.000 sản phẩm đã kiểm, tỷ lệ là 12/40.000 × 1.000.000 = 300 PPM. Mỗi sản phẩm được đếm một lần trong phép tính này.
Giữ mẫu số phù hợp
Một sản phẩm có thể có nhiều lỗi, nên số lỗi và số sản phẩm lỗi không thay thế cho nhau. Kết quả từ mẫu chỉ mô tả dữ liệu mẫu; không trình bày như đã kiểm toàn bộ lô.
Điểm chính cần nhớ
- Luôn ghi rõ tử số, mẫu số và phạm vi dữ liệu.