Định nghĩa và bối cảnh
CAPA tổ chức việc khắc phục nguyên nhân của sự không phù hợp và phòng ngừa vấn đề tiềm ẩn. Quy trình cần có bằng chứng về hiệu quả, không chỉ danh sách việc đã làm.
Chọn mức xử lý phù hợp
Đánh giá mức độ rủi ro và khả năng tái diễn. Một lần sửa hàng không tự động giải quyết nguyên nhân tạo lỗi; vấn đề lặp lại cần được điều tra.
Đóng hành động bằng kết quả
Giao người phụ trách, hạn hoàn thành và cách kiểm tra hiệu quả. Theo dõi dữ liệu sau thay đổi đủ lâu để xác nhận biện pháp có tác dụng.
Nhóm thuật ngữ
CAPA (Hành động Khắc phục và Phòng ngừa) thuộc nhóm khắc phục và ngăn chặn.
Nhóm thuật ngữ về chặn lỗi nhanh, ghi nhận không phù hợp và chứng minh hành động khắc phục đã hoàn tất.
KaizenQ là gì?
KaizenQ giúp đội nhà máy ghi kết quả kiểm hàng, ảnh lỗi và ghi chú trong một báo cáo dùng chung với văn phòng.
Tìm hiểu thêm
Ý chính cần nhớ
- Sửa sản phẩm và sửa nguyên nhân là hai việc khác nhau.