RCA (Phân tích nguyên nhân gốc rễ)

Phân tích nguyên nhân gốc rễ tìm điều kiện tạo ra vấn đề và điều kiện khiến vấn đề không được phát hiện. Kết luận cần có bằng chứng kiểm tra được.

Thu thập thời điểm, máy, vật liệu, phương pháp và kết quả đo. So sánh trường hợp có lỗi với trường hợp không có lỗi trước khi chọn giả thuyết.

Dùng dữ liệu hoặc thử nghiệm an toàn để xác nhận giả thuyết. Câu trả lời người vận hành bất cẩn chưa giải thích vì sao hệ thống cho phép lỗi xảy ra.

RCA (Phân tích nguyên nhân gốc rễ) thuộc nhóm khắc phục và ngăn chặn.

Nhóm thuật ngữ về chặn lỗi nhanh, ghi nhận không phù hợp và chứng minh hành động khắc phục đã hoàn tất.