Hệ thống kiểm tra có cấu trúc trong đó các cấp lãnh đạo khác nhau xem xét các điểm kiểm soát quy trình quan trọng theo chu kỳ luân phiên.
Đánh giá quá trình theo tầng là việc nhiều cấp quản lý kiểm tra các điểm kiểm soát quan trọng theo lịch. Hoạt động tập trung vào việc tuân thủ quá trình tại nơi làm việc.
Chọn câu hỏi quan sát được
Hỏi về điều kiện cụ thể như đúng phiên bản hướng dẫn, thiết bị chống lỗi hoạt động hoặc hồ sơ kiểm đầu ca. Tránh câu hỏi chung không có bằng chứng trực tiếp.
Khép kín phát hiện
Ghi sai lệch, xử lý ngay khi cần và theo dõi lỗi lặp lại. Các cấp đánh giá dùng chung tiêu chí nhưng có lịch và trách nhiệm rõ ràng.
Điểm chính cần nhớ
- Số lượt đánh giá không thay thế việc xử lý phát hiện.