SOP (Quy trình vận hành tiêu chuẩn)

SOP là hướng dẫn quy trình thao tác chuẩn. Tài liệu mô tả cách thực hiện công việc lặp lại để đạt kết quả nhất quán trong điều kiện đã xác định.

Nêu điều kiện bắt đầu, dụng cụ, trình tự, điểm kiểm và cách xử lý bất thường. Dùng ảnh hoặc số đo khi chúng rõ hơn một đoạn văn.

Ghi người duyệt, ngày hiệu lực và lịch sử thay đổi. Thu hồi bản cũ tại nơi làm việc và xác nhận người sử dụng hiểu thay đổi.

SOP (Quy trình vận hành tiêu chuẩn) thuộc nhóm truy xuất và tuân thủ.

Nhóm thuật ngữ dùng để chứng minh chuyện gì đã xảy ra, ai đã phê duyệt và sản phẩm có đáp ứng yêu cầu của bên mua hay hệ thống hay không.