Ngày đăng:
Đánh giá hậu quả của lỗi
Cùng một vết xước có thể mang ý nghĩa khác nhau trên mặt trưng bày và mặt khuất. Một nhãn thiếu có thể chỉ ảnh hưởng trình bày, nhưng cũng có thể làm mất thông tin an toàn hoặc truy xuất.
Dùng thông số, mục đích sử dụng và danh mục lỗi đã duyệt. Nếu chưa rõ, chuyển người phụ trách chất lượng quyết định. Không tự hạ mức lỗi để kịp xuất hàng.
Ví dụ theo từng nhóm
Lỗi nghiêm trọng có thể gồm phần điện mang điện bị hở hoặc cạnh sắc mà người dùng có thể chạm vào. Lỗi nặng có thể là chốt không khóa được hoặc kích thước làm chi tiết không lắp được. Lỗi nhẹ có thể là dấu ngoại quan nhỏ không ảnh hưởng chức năng theo định nghĩa đã duyệt.
Đây là ví dụ để thảo luận, không phải danh sách áp dụng cho mọi sản phẩm. Một lỗi ngoại quan vẫn có thể là lỗi nặng nếu nằm ở vị trí quan trọng hoặc vượt yêu cầu của khách hàng.
Với phát hiện có nguy cơ an toàn, thực hiện quy trình ngăn chặn và thông báo người có trách nhiệm. Tổng tỷ lệ lỗi thấp không xóa được một phát hiện nghiêm trọng.
Mẫu không phát hiện lỗi nghiêm trọng không chứng minh toàn bộ lô an toàn. Lỗi nặng cũng có thể khiến sản phẩm không được bên mua chấp nhận, dù vẫn hoạt động. Ví dụ thiếu linh kiện hoặc hư hại ngoại quan phải được đánh giá theo yêu cầu đã duyệt.
Lập danh mục lỗi có thể dùng tại chuyền
- Mã lỗi, mô tả ngắn và yêu cầu không đáp ứng.
- Nhóm lỗi được duyệt và lý do.
- Ảnh chuẩn, vị trí và mốc kích thước.
- Điều kiện quan sát hoặc phương pháp thử.
- Phiên bản, ngày hiệu lực và người phê duyệt.
Thống nhất cả ví dụ ranh giới. Ánh sáng, khoảng cách và góc nhìn khác nhau có thể làm hai người kiểm đánh giá khác nhau. Khi đổi giới hạn, cập nhật một bản kiểm soát chung thay vì gửi thêm tin nhắn rời rạc.
Tách mức độ lỗi khỏi tần suất
Mức độ mô tả hậu quả; tần suất mô tả số lần xuất hiện. Lỗi nặng hiếm gặp vẫn là lỗi nặng. Nhiều lỗi nhẹ vẫn có thể làm lô không đạt theo phương án chấp nhận.
Ghi mọi phát hiện nhưng đếm theo cơ sở đã thống nhất. Nhiều lỗi trên một đơn vị không tự động bằng nhiều đơn vị lỗi. Báo cáo, công cụ tính và người duyệt phải dùng cùng quy tắc.
Với mỗi phát hiện, lưu mã sản phẩm, đơn hàng, lô, đơn vị hoặc thùng, yêu cầu không đạt, kết quả thực tế, nhóm lỗi và quy tắc phân loại. Thêm ảnh, người kiểm, thời điểm, người phụ trách, hành động ngăn chặn và trạng thái quyết định.
Điểm chính cần nhớ
- Phân loại theo hậu quả và yêu cầu được duyệt.
- Không coi ví dụ là quy tắc chung cho mọi hàng.
- Thống nhất ảnh chuẩn và cách quan sát.
- Tách mức độ, số lượng và quyết định xuất hàng.
Nguồn và hướng dẫn liên quan
Áp dụng vào công việc với KaizenQ
KaizenQ cung cấp quy trình kiểm hàng số có cấu trúc: ghi lỗi kèm ảnh tại xưởng, báo cáo cập nhật trực tiếp sẵn sàng chia sẻ ngay khi kiểm xong. Không cần tổng hợp thủ công hay làm lại vào cuối ngày.