Phân loại lỗi

Phân loại lỗi chia lỗi thành nhóm theo tác động, thường là nghiêm trọng, nặng và nhẹ. Danh mục cần được thống nhất theo sản phẩm và khách hàng.

Xem ảnh hưởng đến an toàn, chức năng, khả năng sử dụng và ngoại quan. Cùng một dấu xước có thể có mức khác nhau tùy vị trí và công dụng.

Ghi ví dụ và tiêu chí để người kiểm phân loại nhất quán. Thống nhất cách đếm và ngưỡng chấp nhận riêng cho từng nhóm trước khi lấy mẫu.

Phân loại lỗi thuộc nhóm kiểm hàng và lấy mẫu.

Nhóm thuật ngữ dùng khi đội ngũ quyết định kiểm gì, lấy mẫu bao nhiêu và lô hàng có được xuất đi hay không.