Phương pháp kiểm tra chất lượng dựa vào quan sát trực tiếp của con người để xác định các lỗi ngoại quan và vấn đề tay nghề.
Kiểm tra ngoại quan đánh giá đặc tính có thể quan sát như bề mặt, màu, hình dạng hoặc tình trạng lắp ráp. Kết quả phụ thuộc tiêu chí và điều kiện quan sát.
Chuẩn hóa điều kiện
Quy định ánh sáng, khoảng cách, góc nhìn và thời gian quan sát khi cần. Dùng mẫu hoặc ảnh duyệt để minh họa ranh giới chấp nhận.
Ghi lỗi để người khác hiểu
Nêu vị trí, kích thước và loại lỗi, kèm ảnh có tỷ lệ khi hữu ích. Tách lỗi ngoại quan khỏi phép thử chức năng mà quan sát không thể xác nhận.
Điểm chính cần nhớ
- Quan sát bên ngoài không chứng minh sản phẩm không có lỗi bên trong.