Khung đánh giá hiệu suất được sử dụng để đánh giá nhà cung cấp theo các chỉ số chất lượng, giao hàng, khả năng phản hồi và cải tiến.
Bảng đánh giá nhà cung cấp tổng hợp các chỉ số đã chọn để theo dõi kết quả cung ứng. Bảng hữu ích khi mỗi chỉ số có định nghĩa và nguồn dữ liệu rõ ràng.
Chọn chỉ số có hành động đi kèm
Có thể theo dõi PPM, OTIF, lỗi lọt và thời gian đóng hành động. Nêu mẫu số, kỳ đo và cách xử lý đơn hàng hoặc lô bị loại khỏi dữ liệu.
Đọc điểm cùng bối cảnh
Xem khối lượng giao, mức rủi ro và từng chỉ số trước khi dùng điểm tổng. Một lỗi nghiêm trọng không nên bị che bởi điểm giao hàng tốt.
Điểm chính cần nhớ
- Dùng điểm số để chọn việc cải thiện, không chỉ xếp hạng.