Theo dõi lỗi từ khi phát hiện đến khi ghi nhận xử lý
Theo dõi lỗi lưu phát hiện ban đầu, bằng chứng và kết quả xử lý sau đó trong hồ sơ kiểm hàng. KaizenQ theo dõi lỗi ở trạng thái Mở, Đã sửa hoặc Được chấp nhận để đội ngũ biết nội dung nào còn cần xem xét.
Ghi nhận phát hiện ban đầu một lần
Ghi nhóm lỗi, mức độ, mô tả, vị trí và ảnh ngay khi kiểm. Giữ bằng chứng ban đầu để đội ngũ xem xét bước xử lý tiếp theo.
- Ghi rõ vị trí và thông tin sản phẩm
- Gắn ảnh với lỗi liên quan
Cập nhật trạng thái kèm bằng chứng
Đánh dấu lỗi Đã sửa khi đã ghi nhận sửa chữa, hoặc Được chấp nhận khi người mua đồng ý chấp nhận. Thêm ghi chú và ảnh bằng chứng để người xem hiểu thay đổi trạng thái.
- Hiển thị lỗi đang mở để xem xét
- Ghi lý do chấp nhận
Xem xét lỗi lặp lại qua nhiều lần kiểm
Dùng nhóm lỗi để ghi nhận thống nhất. Người có quyền báo cáo có thể lọc và nhóm lỗi qua nhiều lần kiểm theo nhà cung cấp, sản phẩm, mức độ, trạng thái hoặc ngày.
- Lọc theo nhóm và trạng thái
- Lọc hoặc nhóm lỗi đã ghi qua nhiều lần kiểm
Câu hỏi thường gặp
KaizenQ hỗ trợ trạng thái lỗi nào?
Lỗi có thể ở trạng thái Mở, Đã sửa hoặc Được chấp nhận. Dùng ghi chú và bằng chứng để giải thích việc sửa chữa hoặc chấp nhận.
Có thể thay ảnh lỗi ban đầu sau khi sửa không?
Giữ ảnh ban đầu làm bằng chứng phát hiện và thêm ảnh mới để ghi nhận kết quả xử lý.
Có thể xem lỗi lặp lại qua nhiều lần kiểm không?
Có. Báo cáo lỗi có thể lọc và nhóm lỗi đã ghi theo nhà cung cấp, sản phẩm, mức độ, trạng thái và ngày. Cần tài khoản đã đăng nhập với vai trò có quyền báo cáo.
Mang quy trình của bạn tới, chúng tôi xem cùng
Kể cho chúng tôi cách đội của bạn kiểm hàng hiện nay. Một buổi giới thiệu ngắn cho thấy công việc đó trông thế nào trên một hồ sơ chung.